Borrar tu cuenta de Harlynk / Delete your Harlynk account

Google Play exige una página web, además del botón dentro de la app, donde el usuario pueda pedir que se borre su cuenta. Publicar en `https://harlynk.com/borrar-cuenta` y poner esa URL en el formulario de Seguridad de los datos de Play Console.


Español

Desde la app (inmediato): abre Harlynk → Perfil → Borrar mi cuenta → escribe tu contraseña y la palabra BORRAR → confirma.

Si ya no tienes la app: escribe a [email protected] desde el email de tu cuenta, con el asunto "Borrar mi cuenta". La borramos en un máximo de 7 días y te confirmamos por email.

Qué se borra: email, nombre de usuario, teléfono, contraseña, wallet, identificadores del dispositivo y las ubicaciones de tus actividades. Tus puntos se pierden.

Qué conservamos y por qué: un registro anónimo de movimientos de puntos (para que la contabilidad y los presupuestos de los patrocinadores cuadren) y las alertas de fraude asociadas a la cuenta (por seguridad).


English

From the app (immediate): open Harlynk → Profile → Delete my account → enter your password and the word DELETE → confirm.

If you no longer have the app: email [email protected] from your account's email address with the subject "Delete my account". We delete it within 7 days and confirm by email.

What is deleted: email, username, phone, password, wallet, device identifiers and the locations of your activities. Your points are lost.

What we keep and why: an anonymous record of point movements (so our accounting and sponsors' budgets reconcile) and fraud alerts linked to the account (for security).

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